多种联系方式汇总

无论你是寻找新开传奇私服的玩家，还是希望申请收录的开服团队，都可以通过以下渠道联系我们。为避免信息遗漏，请根据问题类型选择对应渠道。本站不提供游戏内客服服务，所有游戏内问题请直接联系对应私服的 GM。

工作时间与服务承诺

本站审核组工作时间为周一至周五 9:00 至 18:00，周末及法定节假日安排值班人员处理紧急举报。玩家支持组在线客服覆盖工作日 9:00 至 21:00，非工作时间提交的举报将在下一个工作日 12:00 前完成初步响应。

服务承诺方面，我们做出以下可量化承诺：第一，所有有效举报在 48 小时内给出复核结论；第二，认证服若被确认存在暗坑行为，24 小时内下架并公示；第三，收录申请在 5 个工作日内给出明确答复，不通过则说明具体原因；第四，玩家个人数据查询、修改、删除请求在 7 个工作日内处理完毕。

需要说明的是，本站无法介入私服内部的账号纠纷、装备找回、充值退款等具体运营事务。这类问题请直接联系对应私服的 GM 或客服。本站能提供的是信息审核、举报复核和收录管理服务。

各部门与业务线联系指引

为避免你的邮件被转来转去，请按以下指引选择对应部门：

若你不确定问题归属，可先发送至 [email protected]，由总务分拣后转交对应部门。该邮箱工作日 24 小时内会给出分拣结果。

常见问题与快速解答

举报后多久能看到处理结果？

普通举报 48 小时内完成复核，结果会通过你提交举报时留下的邮箱反馈。若举报涉及爆率日志比对，可能需要 72 小时。处理结果分为三类：确认违规并下架、证据不足暂不处理、需补充材料。

开服团队如何提高收录通过率？

核心是材料完整。建议在提交申请前准备好：连续 72 小时爆率日志、完整充值档位表（不超过 6 档）、合区数据保全方案、30 天运营承诺书。材料齐全的申请通过率约为 61%，材料不全的通过率不足 15%。

本站是否收取排名费用？

不收取。本站排序由开服时长稳定性、玩家举报率、充值回执完整度、合区数据保全四项指标加权计算，不接受竞价排名。任何声称可以“付费置顶”的第三方均与本站无关，请勿轻信。

能否删除已收录的私服信息？

可以。若你是该服务端的权利人或开服方，可发送邮件至 [email protected] 申请下架，需提供权属证明。若该服存在未处理的玩家举报，我们会在下架前完成复核并公示结果。